מכירה, התקנה ושרות למשאבות מים

08-8529898 

 

תקנון אתר מכבי משאבות בע"מ
פברואר 2019
מבוא
  1. אתר מכבי משאבות בכתובת  www.macabimashevot.com (-להלן האתר) מופעל ע"י
    חברת מכבי משאבות בע"מ מרחוב העבודה 48 באשדוד ( -להלן המוכר או החברה), ומשמש
    גם כחנות אינטרנטית למכירת משאבות שונות, לשימושים שונים, מיצרנים שונים, וכן
     אביזרים ומוצרים נילווים (-להלן המוצר, או המוצרים).
  2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לבני שני המינים ו/או
    לעסקים באופן שווה.
  3. רכישת מוצרים דרך האתר הינה בהתאם ובכפוף לתנאי תקנון זה.
  4. בעצם רכישת מוצר דרך האתר מצהיר הלקוח כי קרא את תנאי תקנון זה, הבין אותם והסכים
     להם.
  5. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.
 
ביצוע רכישה
  1. האתר מאפשר לגולשים קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצרים באמצעות האינטרנט.
  2. ניתן לרכוש את כל אחד מהמוצרים המוצגים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
  3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
  4. כל מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.
  5. מוצר שנרכש ישאר בבעלות החברה עד לתשלום המלא תמורתו.
  6. החברה שומרת לעצמה זכות להפסיק שיווק מוצר זה, או אחר, והכל לפי שיקול דעתה בלבד.
 
החזרות וביטולים
  1. ככלל, לא ניתן לבטל עסקה אם המוצר הותקן באתר הלקוח, ונעשה בו שימוש.
  2. ניתן לפנות לבטל עסקה שטרם מלאו 30 ימים ממועד ביצועה, באמצעות פניה טלפונית או
    בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
  3. ביטול עסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר
    את הבקשה לביטול העסקה.במקרה שביטול העסקה אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות
    בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
  4. החזרת המוצר רק כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית.
  5. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התמורה ששולמה במסגרת עסקת
    הרכישה, למעט דמי ביטול בסך 15%.
  6. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא
    בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
  7. ביטול עסקה כמפורט לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת
    מוצרים שנרכשו באמצעות מגורם אחר.
 
אספקה והובלת המוצר
  1. ככלל, אספקת המוצר ללקוח תהא תוך 7 ימי עסקים, בכתובת החברה, באיסוף עצמי.
  2. אם הלקוח בחר במשלוח, אזי המוצר ישלח לכתובת הלקוח, כפי שהקליד בעת הרכישה.
  3. החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה
    מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  4. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח, עלות המשלוח מוצגת לצד המוצר באתר.
 
שירות לקוחות
 בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 08-8529898.


אחריות ושירות
  1. אם לא נאמר במפורש אחרת, האחריות למוצר הינה לשנה אחת מיום אספקתו.
  2. האחריות מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
  3. בתקופת האחריות תתקן החברה כל פגם במוצר, ו/או תחליפו במוצר דומה, החלפת המוצר
     באחר -לפי שיקול דעת החברה בלבד.
  4. האחריות תקפה רק אם הלקוח מחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה
    באמצעות בחנות האתר . החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
  5. הסעד המירבי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר
     הפגום. החבות המירבית של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר
    הרכישה של המוצר הפגום.
  6. אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהתקנה שגויהאו אם
    הלקוח בחר במוצר לא מתאים.
  7. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר
    לרבות נזק לצד ג', למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית
    של החברה.
  8. להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: 08-8529898.
     
אבטחת מידע ופרטיות
  1. המידע האישי שיחשף בפני החברה ממילוי טפסי פנייה או הזמנה דרך האתר, ישמשו אותה
    רק לצרכי קשר בינה לבין הלקוח, ולצורך השלמת העסקה. מידע אישי זה לא ייחשף ולא
    ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
  2. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
    במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק
    מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  3. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את
    הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  4. בשימוש כפתור "שלח" או "הזמן" יש משום הסכמה לחברה לעשות שימוש במידע אישי זה על
    מנת לספק ללקוח מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים
    הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
  5. בלחיצה על כפתור "שלח" או "הזמן", יראה כאילו הלקוח מאשר בחתימתו את תנאי תקנון זה
    ותנאיו.
     
קניין רוחני
  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה מכבי משאבות בע"מ.
  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר זה,
    אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
     
דין וסמכות שיפוט
 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה, או כל סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד, ולבית המשפט המוסמך במחוז באר שבע תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.